Segurança e Proteção de Dados

A segurança das suas informações é uma prioridade para a ELEL Ligando Energias.

Os dados pessoais fornecidos durante sua compra, como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail e informações do pedido, são utilizados para viabilizar a compra, processamento do pagamento, emissão fiscal, entrega, atendimento ao cliente e cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

Segurança no pagamento

A ELEL não armazena os dados completos do seu cartão de crédito.

As informações necessárias para realização do pagamento são processadas diretamente pelos parceiros, instituições financeiras e empresas responsáveis pelo processamento da transação, utilizando ambientes e mecanismos próprios de segurança.

A ELEL recebe apenas as informações necessárias para identificar e acompanhar a situação do pagamento, como aprovação, confirmação, recusa ou cancelamento da transação.

Proteção durante a navegação

A transmissão de informações pelo nosso site utiliza conexão segura e criptografada por meio da tecnologia SSL/TLS, identificada pelo cadeado exibido no navegador.

Também adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger as informações de nossos clientes contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Compartilhamento de informações

A ELEL não comercializa os dados pessoais de seus clientes.

Algumas informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário para a realização da compra e prestação dos serviços, como processamento do pagamento, prevenção de fraudes, emissão fiscal, transporte, entrega do pedido, funcionamento dos sistemas utilizados pela loja ou cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Para mais informações sobre como seus dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, consulte nossa Política de Privacidade.